Hatályos: 2026.05.16-tól
1. Szolgáltató adatai
Név: Csáky Csilla egyéni vállalkozó
Székhely, levelezési cím: 1149 Budapest, Pillangó park 4.
Nyilvántartási szám: 51722791
E-mail: hello@lunden.hu
Weboldal: https://lunden.hu
2. A termékek és szolgáltatások köre
A szolgáltató a weboldalon keresztül digitális termékeket értékesít, elsősorban interaktív esküvői meghívó sablonokat és kapcsolódó digitális tartalmakat.
A termékek digitális formában érhetők el, fizikai kiszállítás nem történik.
Az egyes termékekhez kapcsolódhat:
- Canva sablon
- videós útmutató
- digitális segédanyag
- prémium személyre szabási szolgáltatás
A digitális termékek használatához internetkapcsolat és megfelelő eszköz szükséges.
A Canva sablonok használatához Canva fiók szükséges. Az egyes termékoldalakon külön feltüntetésre kerül, hogy az adott sablon használható-e ingyenes Canva fiókkal.
3. A szerződés létrejötte és a vásárlás menete
A vásárlás elektronikus úton, a weboldalon keresztül történik.
A vásárlás menete:
- A vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy szolgáltatást.
- A fizetés online, a Stripe biztonságos rendszerén keresztül történik.
- A sikeres fizetést követően a vásárló hozzáférést kap a digitális termékhez és a kapcsolódó tartalmakhoz.
- A szerződés a fizetés sikeres teljesítésével és az elektronikus visszaigazolás megküldésével jön létre.
A digitális tartalom teljesítése a vásárlást követően azonnal megkezdődik.
4. Fizetési feltételek
A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban (HUF) értendők.
A fizetés bankkártyával történik a Stripe rendszerén keresztül.
A sikeres fizetést követően a digitális termékhez való hozzáférés automatikusan elérhetővé válik.
5. Teljesítés és hozzáférés
A digitális termékekhez való hozzáférés a sikeres fizetést követően automatikusan megtörténik.
A hozzáférés időtartama az adott termékoldalon kerül feltüntetésre.
A szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy technikai karbantartás vagy fejlesztés miatt a hozzáférést átmenetileg korlátozza.
6. Felhasználási és licencfeltételek
A megvásárolt digitális termékek kizárólag saját felhasználásra használhatók.
Tilos különösen:
- a sablonok vagy digitális tartalmak továbbosztása
- harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele
- továbbértékesítése
- másolása vagy többszörözése
- nyilvános megosztása
- a design elemek vagy tartalmak engedély nélküli felhasználása
A jogosulatlan megosztások és hozzáférések nyomon követhetők.
A szerzői jogok megsértése jogi következményeket vonhat maga után.
7. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg.
A fogyasztó azonban elveszíti az elállási jogát olyan nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén, ahol a teljesítés a fogyasztó előzetes, kifejezett hozzájárulásával megkezdődött, és a fogyasztó tudomásul vette, hogy ezzel elveszíti az elállási jogát.
A vásárlás véglegesítésével a vásárló kifejezetten hozzájárul a digitális tartalom azonnali teljesítéséhez, és tudomásul veszi az elállási jog elvesztését.
8. Kellékszavatosság
A fogyasztót a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági jogok illetik meg.
A kellékszavatosság kizárólag a digitális termék rendeltetésszerű működésére terjed ki.
A szolgáltató nem vállal felelősséget:
- a vásárló saját technikai környezetéből eredő hibákért
- internetkapcsolati problémákért
- külső szolgáltatások hibáiért
- harmadik fél által biztosított platformok működéséért
- a Canva vagy egyéb külső szolgáltatás esetleges működési hibáiért
9. Prémium személyre szabási szolgáltatás
Amennyiben a vásárló prémium személyre szabási szolgáltatást vesz igénybe, köteles a szükséges szövegeket, adatokat és egyéb tartalmakat pontosan megadni.
A szolgáltató nem felel az átadott hibás vagy hiányos információkból eredő problémákért.
A személyre szabott termék elkészítési ideje az aktuális rendelési mennyiségtől függően változhat.
10. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panasz az alábbi elérhetőségen nyújtható be:
Név: Csáky Csilla
E-mail: hello@lunden.hu
A szolgáltató a panaszokra legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.
Amennyiben a fogyasztó a panaszkezelés eredményével nem ért egyet, jogosult:
- békéltető testülethez fordulni
- fogyasztóvédelmi hatósági eljárást kezdeményezni
- bírósághoz fordulni
Az illetékes békéltető testület:
Budapesti Békéltető Testület
1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
https://bekeltet.bkik.hu/
11. Adatkezelés
A személyes adatok kezelésére vonatkozó szabályokat az Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.
12. Technikai követelmények
A digitális termékek használatához szükséges:
- stabil internetkapcsolat
- korszerű böngésző
- Canva fiók (az adott terméktől függően)
A szolgáltató nem felel azokért a problémákért, amelyek a szükséges technikai feltételek hiányából erednek.
13. Vegyes rendelkezések
A jelen ÁSZF-re a magyar jog irányadó.
A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek.
A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. Az aktuális verzió minden esetben a weboldalon érhető el.