Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026.05.16-tól

1. Az adatkezelő adatai

Név: Csáky Csilla e.v.
Székhely / levelezési cím: 1149 Budapest, Pillangó park
Nyilvántartási szám: 51722791
E-mail: hello@lunden.hu
Weboldal: https://lunden.hu

2. A kezelt személyes adatok köre

A weboldal használata, a digitális termékek megvásárlása és a kapcsolattartás során az alábbi személyes adatokat kezeljük:

  • név
  • e-mail cím
  • számlázási név és cím
  • a vásárlás adatai (megvásárolt termék, vásárlás időpontja, tranzakció azonosítója)
  • ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatok

Bankkártyaadatokat a weboldal üzemeltetője nem kezel és nem tárol. Az online fizetés a Stripe rendszerén keresztül történik.

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

A személyes adatok kezelésének célja:

  • a megrendelések teljesítése
  • digitális termékekhez való hozzáférés biztosítása
  • számla kiállítása
  • kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
  • jogszabályi kötelezettségek teljesítése

Az adatkezelés jogalapja:

  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont — szerződés teljesítése
  • GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont — jogi kötelezettség teljesítése (pl. számlázási és számviteli kötelezettségek)

4. Az adatok tárolásának időtartama

A számlázással kapcsolatos adatokat a hatályos számviteli jogszabályok alapján 8 évig őrizzük meg.

Az ügyfélszolgálati kommunikáció során megadott adatokat legfeljebb 5 évig tároljuk.

A digitális termékekhez kapcsolódó hozzáférési adatokat a hozzáférés biztosításához szükséges ideig kezeljük.

5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

A személyes adatok kezeléséhez az alábbi adatfeldolgozókat vesszük igénybe:

Számlázás

Billingo Technologies Zrt.
Székhely: 1133 Budapest, Árbóc utca 6. I. emelet
Weboldal: https://www.billingo.hu

Az adatkezelés célja: elektronikus számlázás.

Online fizetés

Stripe Technology Europe, Limited
Székhely: The One Building, 1 Lower Grand Canal Street, Dublin 2, Írország
Weboldal: https://stripe.com

Az adatkezelés célja: online bankkártyás fizetés lebonyolítása.

A Stripe adatkezelési tájékoztatója:
https://stripe.com/en-hu/privacy

Tárhelyszolgáltatás

Rackhost Zrt.
Székhely: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.
Weboldal: https://rackhost.hu

Az adatkezelés célja: a weboldal és az adatbázis üzemeltetése.

6. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről
  • hozzáférést kérni a kezelt adatokhoz
  • kérni azok helyesbítését vagy törlését
  • kérni az adatkezelés korlátozását
  • tiltakozni az adatkezelés ellen
  • kérni az adathordozhatóság biztosítását

Az érintetti jogokkal kapcsolatos kérelmek az alábbi e-mail címen nyújthatók be:

hello@lunden.hu

7. Jogorvoslati lehetőségek

Amennyiben úgy érzed, hogy személyes adataid kezelése során jogsérelem ért, panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Weboldal: https://www.naih.hu
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 (1) 391-1400

Jogosult vagy továbbá bírósághoz fordulni is.

8. Adatbiztonság

Mindent megteszünk annak érdekében, hogy a személyes adatokat megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal vagy törlés ellen.